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20
Jun

セルフプラザ鳴和のウエス

スタッフの気づきmemo

こんにちは!みなさん。

蒸し暑くなってきましたが、いかがお過ごしですかぁ~!

 

今日は、SSスタッフが書いた「気づきmemo」のお話を(^-^)

「気づきmemo」とは、スタッフがお客様と接して感じたことを書き連ねたメモなのです。

お客様に喜ばれたこと、ご指摘を受けたことなど様々な内容のメモがあります。

そのメモを、ご紹介していくことにしました。

 

 

今回はセルフプラザ鳴和のスタッフが書いた「気づきmemo」をご紹介します!

  女性のお客様が来店されて、そのお子様が設置してあるウエスに触ろうとしてました。

  「汚ないから さわっちゃダメ!!」というお客様の声が耳に入りました。

女性のお客様は、こういうことに敏感です。

計量器に設置してあるウエスは、 小まめに取り換え、 出来るだけキレイなウエスを

用意して いこうと決めました◆

 

 

0200806201317000.jpg

 

という内容でした。(ウエスとは油汚れを拭き取るための布です)

たかがウエス・・・いえいえ、お客様がご利用になるウエスです。

先日の女性のお客様に「あら、ここのウエスいつもキレイね」って声掛けて頂けたら

嬉しいなぁ~(ToT) (スタッフ談)

 

こんなスタッフがいるセルフプラザ鳴和へ遊びに来てくださいね!

 

↓セルフプラザ鳴和の地図はこちらから↓ 

三島石油 鳴和 SS情報



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