お気づきの方もいらっしゃるかと思いますが
三島石油のＳＳスタッフの名札には、お客様へのアピールポイントが書いてあります
今回は、鳴和ＳＳの名札を紹介します！ まずは、川島くん
「ぜひ！！お願いします！」って言っちゃいます 次は、山谷くんです
真心ください！もちろん０円ですよね♡ 最後に、中店長
店長！どこかで聞いたことのあるフレーズですが･･･ そういえば３人とも共通点が！？
もうひとつバージョンがあるので、ぜひ鳴和ＳＳに見に来てね♪
次はどのＳＳを紹介しようかな～ お楽しみに！
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みなさん こんにちは。
先週の土曜日、「スマイルプラザ光ケ丘」に行ってきましたので、そのお話を。
今回は、給油と洗車をお願いしました。
よこがメンテナンスなどまったくしていないのを見破って、スマイルプラザ光ケ丘のメンバーが
早速声を掛けてきました。 「バッテリーもう無理ですよ！(--メ)」
はぁ～い。もうそんな頃でしょうね・・・
よこは３０代前半まで、すっごい車好きでした。ほんとに。
だけど、子供ができて変わっちゃいました。「車は動けばいいや・・・」って。
今じゃ、三島石油で一番汚い車。水垢ダレダレ。うるおいもツヤも無し。持ち主と一緒で。
ダメだねぇ。きよはピカピカで乗ってる。ノーリーもピカピカ通り越してビカビカだよ～。
車もハマったらキリがないですよね・・・
維持費にプラスして社外のオーディオ＋ナビ
システム組んでカスタムして外装にもこだわったら いくらあっても足りないよね～。
好きだから、あえて見てみぬふり・・・という言い訳で。m(*T▽T*)m
おっ、おばちゃんの汚い車が・・・。
水垢や汚れが～ぶわぁ～っと浮いてくる感じ↓きれいになってきました('ー ' *)
車を挟んで、まるちゃんといまいちゃん。
光ヶ丘のメンバーは目と目で合図して「あうんの呼吸」ですっごい速さで動いてました。
スタッフ同士、笑顔で声掛けあって、お客様にもスマイル×２でみんな頑張ってます！
店長・・・腰が低い？？？
お客様用のお誕生日プレゼントでちゅ～。 干支の置物
いまいちゃんとまるちゃんが灯油を積んでくれたようです。
きれいに袋の口を閉めて、倒れないように考えてくれました。
こういう、気遣いホント嬉しいです、ありがと～。
おばちゃんの汚い車もとってもキレイになりました。
ファンカーゴ「マイナス３才肌」！ツヤツヤ、ツルツル、ピカピカ！あ～うれし。
よこと同じ子持ちママ。「スマイルプラザ光ヶ丘ＳＳ」を利用してみませんか。
アットホームで居心地のよいスマイルいっぱいのＳＳです。
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みなさん。こんにちは。よこです。
女性用トイレの話はもういいって・・・？？？
まぁ、そんなこと仰らずにお付き合いくださいませ。
今回はセルフプラザ新庄の女性用トイレに入ってみます。
ん、ここかな？「どなたでもご自由にお使い下さい」
トントン。
「ほぅわわわぁぁぁ、カッワイイ～(＾▽＾)」
本田店長がプロデュースしたのかな？女性ならではの気遣いが感じられます。
こんなにキレイで清潔感あるトイレなら、ちょっと長居したくなる。
外出先でトイレを利用するときってドアを開けるまで「ちょっとドキドキ」しませんか？
汚かったらどうしよう(*_*;)って・・・
お客様、ご安心ください。
三島石油のトイレは全店ピカピカ。
ご利用いただくお客様のために、スタッフが毎日熱心に清掃しております。
そんな三島石油ＳＳスタッフの心意気感じて下さいね。
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ミナサン。コンニチハ。ヨコデス。
ＳＳ男性スタッフが演出する女性用トイレの話その２！
トントン。セルフプラザ元町のトイレにおじゃましま～す。
うんうん！こちらもすっきりして落ち着いた感じでイイですねぇ。
でも、セルフプラザ元町スタッフはまだ試行錯誤してるようです。
「なんかアドバイスないですかぁ～」ってきよに相談してました。
続きまして～きよに交代！
よこ：「きよはどこに行ったの？」
きよ：「大島に行ってきたよん」
よこ：「どうだった？」
きよ：「あのね～生花が飾ってあったのがポイント高かったよ」
「スタッフの幸田くんが『ちょっとしたホテルですよ♡』って言ってたぁ」
よこ：「ホ、ホテル・・・う、うん・・・」
↓こちらはセルフプラザ大島
ということです。
男性スタッフが悩みに悩んで、女性のお客様のために考えている姿ってイイなぁ。
トイレの扉を開けると、そこは癒しの空間・・・かもしれません。
(^ー^* )
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みなさん。こんにちは。よこです。
今回のお話は・・・トイレの話。
いつものようにＳＳから送られてくる出金伝票をチェックしていた私。
購入したものの明細をよく見ると
「なんだこれ？・・・・何に使うの・・・」
綿棒、コットン、ニベアクリーム、 ウエットティッシュ・・・
さっそく、セルフプラザ鳴和に問い合わせました。
答えは女性用トイレのアメニティグッズ！
いいじゃない！よこも大賛成！
しかし、アメニティグッズを揃えるためにカゴやら色々選んでるセルフプラザ鳴和ＳＳの
面々を想像して、ふき出してしまいましたε＝（＞ε＜）
ごめんね。鳴和のメンバー。
↓カゴを開けるとこういうものが入っているようですよ。
↓洗面台の上はこんな感じ。
すっきりしてて、とってもいいですよね。
まだまだ進化していくと思いますので、お客様もお楽しみに。
男性スタッフの心づかいをどうぞ汲み取って下さいませ。
他のＳＳも女性用トイレを改造中のようです。
またご紹介しますね(-^〇^-)
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こんにちは！みなさん。
蒸し暑くなってきましたが、いかがお過ごしですかぁ～！
今日は、ＳＳスタッフが書いた「気づきｍｅｍｏ」のお話を（＾－＾）
「気づきｍｅｍｏ」とは、スタッフがお客様と接して感じたことを書き連ねたメモなのです。
お客様に喜ばれたこと、ご指摘を受けたことなど様々な内容のメモがあります。
そのメモを、ご紹介していくことにしました。
今回はセルフプラザ鳴和のスタッフが書いた「気づきｍｅｍｏ」をご紹介します！
◆ 女性のお客様が来店されて、そのお子様が設置してあるウエスに触ろうとしてました。
「汚ないから さわっちゃダメ！！」というお客様の声が耳に入りました。
女性のお客様は、こういうことに敏感です。
計量器に設置してあるウエスは、
小まめに取り換え、
出来るだけキレイなウエスを
用意して いこうと決めました◆
という内容でした。（ウエスとは油汚れを拭き取るための布です）
たかがウエス・・・いえいえ、お客様がご利用になるウエスです。
先日の女性のお客様に「あら、ここのウエスいつもキレイね」って声掛けて頂けたら
嬉しいなぁ～(TｏT) （スタッフ談）
こんなスタッフがいるセルフプラザ鳴和へ遊びに来てくださいね！
↓セルフプラザ鳴和の地図はこちらから↓
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